Junior Customer Friendship Officer
3 weeks ago
Apply now
  • Domain Customer Service
  • Availability Full-time
  • Experience Entry Level
  • Type of contract Indeterminate term
  • Location Bucharest
  • Salary To be determined

Căutăm un coleg vesel și descurcăreț, care să mențină relația cu cei peste 80.000 de booksteri și să le răspundă cu zâmbetul pe buze atunci când au întrebări și ne scriu. Chiar și când se întâmplă ca un cititor să ne ceară o recomandare de pizza în loc de cărți ;-)

 

Cum ești tu?

  • Îți place să comunici și să rezolvi încurcături; #BeKind
  • Poți face să zâmbească și o funcționară neprietenoasă; #WithASmile
  • Ești atent(ă) chiar și la cele mai mici detalii și îți place să faci lucrurile cât mai bine; #WorkSmart
  • Dacă ai ceva de făcut până vineri, preferi să fie gata miercuri; #BeReliable
  • Îți dorești un job fain și să simți că munca ta are un impact pozitiv în viața celor din jur. #InLoveWithBookster

 

Ce vei face?

  • Vei ține legătura cu booksterii care ne scriu și vei rezolva orice situație neprevăzută într-un mod prietenos și eficient;
  • Vei înțelege ce preferă să citească abonații noștri și le vei recomanda noutăți și cărți adaptate profilului fiecăruia;
  • Împreună cu Customer Friendship Manager, te vei gândi la moduri noi prin care să răspundem cât mai rapid și să oferim o experiență cât mai faină cititorilor care ne scriu pe e-mail, chat sau Facebook;
  • Vei fi „Vocea booksterilor", asigurându-te că echipa noastră răspunde la fiecare întrebare și cerere din partea lor.



Cum aplici?

Doar aplicațiile primite pe site-ul nostru de cariere vor fi luate în considerare: https://cariere.bookster.ro/view/jr-customer-friendship-officer

Următoarea etapă în procesul de recrutare este un test de logică matematică cu 25 de întrebări.


Values
  • Work Smart
  • Be Kind
  • With a Smile
  • Be Reliable
  • In Love With Bookster
Perks
  • Meal tickets
  • Additional vacation days (more than 21 days)
  • Health Insurance
  • Gym subscription
  • Work from home
Recruitment process
  • Completeaza formularul de aici: https://cariere.bookster.ro/view/jr-customer-friendship-officer
  • Dai testul Bookster
  • Hai sa ne cunoastem!
Close
Login
Close
Login as a company
Close
Register as a candidate
Already have an account? .

Alternately you can

or
Close
Register as a company
Already have an account? .
Close
Retrieve password
Close
Register as a recruiter
Already have an account? .
Close
Retrieve password